5 segreti su come aumentare le vendite dagli e-commerce di successo

Aumentare le vendite: è il risultato di business più ambito dalle aziende che si affacciano al mondo online. Qui in Sviluppo Adesso siamo specializzati nel dare supporto alla PMI lombarde che vogliono ottenere RISULTATI dalla loro presenza online che siano concreti e garantiti.

Oggi ti mostriamo i risultati di una analisi dei 150 migliori e-commerce che hanno notevolmente aumentato le vendite online cioè, per dirla nel linguaggio di chi si occupa di marketing digitale, e-commerce con il più alto tasso di conversione (in estrema sintesi il legame tra le visite e il numero di vendite effettuate), alcuni dei quali con tassi di conversione dieci volte superiori alla media del loro settore.

Il Tasso di Conversione è infatti molto spesso uno degli aspetti più sottovalutati in un progetto di web marketing, ma c’è un collegamento diretto tra le conversioni di un sito e i profitti generati.

Il lavoro di un team di web marketing vincente sta proprio nell’andare a fondo delle cause di un Tasso di Conversione poco performante e far così prosperare le vendite e aumentare le vendite online.

In Sviluppo Adesso abbiamo accesso a siti e-commerce che ogni anno veicolano più di mezzo milione di euro di transazioni e miriadi di informazioni da sorgenti di traffico e piattaforme differenti come Google Analytics, Facebook Ads, Prestashop, Magento, Amazon, Ebay, Paypal, ecc… La mole di dati a disposizione ci permette di accedere a informazioni che i nostri competitor non sono in grado di analizzare e ci offre un vantaggio competitivo quando si tratta di fare analisi su come aumentare le vendite online.

Abbiamo quindi riassunto cinque aspetti che rappresentano i fondamentali per avere un e-commerce di successo:

Dare Centralità al Cliente

Abbiamo accesso alle informazioni di diversi siti di vendita online in differenti settori e in diversi stati di sviluppo: da realtà strutturate e consolidate online che hanno aumentato le vendite online a centinaia di migliaia di euro a siti di vendita appena partiti che stanno ottenendo le prime vendite.

Una caratteristica comune che notiamo in tutti gli e-commerce di maggiore successo è la spiccata centralità sul Cliente: innanzitutto capendo di chi si tratta (definendone un prototipo target in base ad aspetti come età, sesso, interessi specifici, ecc…), capendone le esigenze, perché ha deciso di comprare online e perché dovrebbe farlo sul vostro sito.

La risposta a queste domande è fondamentale per strutturare un sito web (grafica e contenuti) ottimizzato per il Cliente. Non a caso una buona parte dell’Analisi Aziendale che Sviluppo Adesso propone alle aziende seguite si basa proprio in una serie di analisi per capire e definire il comportamento del potenziale cliente online.

Indicatori di una strategia vincente sono:

  • il numero di pagine visitate
  • il tempo che l’utente passa sul sito

Più alti sono questi valori, più efficace è la strategia che si sta applicando (basta pensare che un sito come Amazon ha dati di pagine visitate e tempo medio per utente di 8-10 volte superiori alla media).

Analizza i Tuoi Dati

Riuscire a migliorare l’esperienza dell’utente attraverso una migliore comprensione di chi sia il potenziale cliente ha molto più a vedere con l’analisi costante e mirata dei dati di quanto possa sembrare.

I migliori e-commerce utilizzano approfonditamente gli strumenti messi a disposizione da Google Analytics (spesso con cadenza oraria). Grazie a questo e a strumenti similari sono riusciti a tracciare il comportamento dell’utente sul sito web e, entro certi limiti, prevederne le azioni.

Diventa quindi possibile proporre al Cliente certi prodotti rispetto ad altri, magari dando priorità a prodotti su cui l’utente ha già dimostrato un interesse a riguardo.

Nel prossimo articolo vedremo i restanti elementi di questa analisi.

Nel frattempo contatta un nostro consulente per un check-up gratuito.

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